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医疗卫生
背景

自医改以来,从信息化的角度来看,管理层的视角逐步由“以病人为核心”的病人服务管理信息化转向以“运营管理为核心”的综合运营管理信息化

在 HRP发展的最新阶段主要以战略目标为核心,结合预算、成本以及绩效管理三位一体,建立以精细化、一体化为基础,借助一体化的业务通道管控体系,实 现从上至下的目标分解,从下至上的数据反馈的管理回路,将医院的战略目标贯穿到日常业务中。

HRP的信息化建设全面进入由流程驱动转变数据驱动的时代



解决方案

系统价值:

l建设HRP,帮助医院理清内部的人财物情况同时,消灭信息孤岛,实现信息共享,提升医院管理水平

l通过对医院整体价值链的优化,调整和清理那些多余的或不健康的环节

l建立规范化标准化的运营体系,加强医院的目标控制能力,精细化医院的运营管理,

l实现业务整合、资源协同,信息共享,数据精准和流程优化,

l降低成本,提升医院的服务效率和管理能力,提高医院综合竞争力。

l促进充分利用医疗资源,更有效地实现医院治病救人的使命。

应用价值

消灭信息孤岛,实现信息共享;

从账务核算走向精细化管理;

实时掌控医院运营管理;

降低成本,提高医院综合竞争力;


业财一体

基于平台,实现财务管理过程、人员管理过程、物资药品供应与消耗过程、医院综合管控过程的一体化管理。以业务为驱动,建立一体化信息处理流程,实现财务数据、业务管理、经营决策的准确、实时、完整、一致。

以集成为手段的前后台业务一体化

以核算为中心的账务管理体系贯穿运营管理全过程

以预算为主线的事前、事中、事后全过程管控

以健全数据为基础的全成本管理

以绩效为杠杆的基于目标的激励体系

以规范管理为前提的风险内控体系

财务核算精细化,成本核算全面化,预算管理合理化

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全流程闭环物资管理

针对不同性质的物资建立不同的供应链流程,实现不同的管理粒度和深度,实现全程闭环管理

规范了业务流程,明确了岗位操作职责,提高了医院物资管理水平

从简单的库房物资管理应用,扩展到了二级库房及业务科室的全院物资信息化管理应用

从简单的业务信息管理,扩展到了材料批号、条形码、有效日期、灭菌日期等记录在业务各流程中的详细、规范的管理

实现了高值材料的全过程跟踪管理

实现了供应商的资质信息管理,并通过资质有效期预警,避免了资质不合格的材料进入采购环节

系统中强大的高值代销材料管理功能,解决了医院代销高值材料在信息系统管理缺失的问题

全自动化、物联网化,供应链优化、流程优化、与业务系统融合,电子商务、物流配送、环节质量管理

全周期的设备资产管理

通过“出入库与资产卡片的分离以及自动生成该凭证”实现了帐实相符、帐账相符

实现以卡片为中心的设备全生命周期的管理,并通过主附卡功能满足成套大型设备的便捷管理

通过“设备维修、检测计量、预防性维护”等辅助用户加强设备质量管理,保障设备正常运行

通过设备绩效分析,提高设备运营管理水平,为采购决策提供有力支撑

多种资产清查方式,即可满足医院内部盘点的需求也可以满足“卫生主管部门”和“财政部门”资产清查上报数据的要求

建立资产全生命周期的管理流程,实现从科室申请、资产采购、资产到货、安装验收、入库、使用、变动、维护直至报废的全生命周期管理

加强资产预防性维护管理,建立预防性维护计划、到期提醒、事后记录,不仅延长了设备的寿命,而且有效的减少和防止由于医疗设备引起的医疗纠纷,保障了医疗安全

通过业务的积累为医院各部门的管理积累了丰富的知识库,为采购、维修、日常管理提供了参考数据



全面的人力资源管理

面向医院全体工作人员的管理,包括在编、聘用、临时、实习生等所有人员

管理内容覆盖员工活动的全过程,包括入职、合同、异动、考勤、薪酬、福利、职称晋升、继续教育等所有人事管理环节

人员变动动态实时的管理,及时将人员变化情况同步到其他业务部门或系统

动态员工档案管理,随时掌握员工最新状态信息

在保障人员信息安全的前提下,人力资源信息得到全面应用

职能预警提示,及时提示新员工转正、劳动合同到期、职称晋级、薪资补助调整等规律性任务

建立健全医院考勤管理体系,提供准确可靠的员工考勤数据,方便员工及管理人员了解人员相关情况

建立考勤异常管理流程,及时弥补可能由于缺岗带来的问题

实现全院员工薪酬福利的准确高效管理,提高工作效率,确保数据准确

建立医院继续教育,培训管理系统

建立全院人员统计分析平台,随时了解人员构成情况、分布状况、职称构成、科室人数与标准人数的差异等情况



数据绩效管理

建立基于医院战略目标的绩效管理体系,实现医院目标、部门目标、个人目标的一致性;

按照PDCA的理论方法体系,实现绩效的全过程管理,包括绩效规划、绩效评估、绩效反馈与绩效改进等过程的一系列管理活动;

可以按照平衡积分卡的管理理论,实现绩效的全方位的管理,从财务、客户满意度、内部流程、学习成长等角度,作为医院管理的总体目标关键点

按照医院发展战略的管理理念,建立全方位的绩效指标管理体系,明确相关目标指标和资源配置的因果关系,以确定合理的指标目标体系;

建立完整的绩效考评方案,作为绩效管理的总体依据

基于一体化平台的绩效执行结果反馈管理,提高数据的真实性,可靠性

支持多种评价方法的评价体系,量化绩效考评结果;

在绩效考评的基础上建立内部分配的方案,构成实现目标成果的激励机制

建立奖金分配的多级核算机制,实现从医院到科室、由科室到个人的奖金核算机制

建立奖金池的管理机制和体系,实现多级奖金发放管理

智慧决策分析

满足医院日常行政办公与业务管理一体化需求,将传统OA与业务应用整合,实现医院操作过程的完整闭环管理

以人为中心,打破系统界限,通过角色门户提供与个人业务相关的一站式全景服务

统一流程中心、消息中心,实现任务驱动的协同工作模式,实现事情找人的工作方式,支持医院业务的流程化、规范化、高效化管理

通过移动门户,实现移动办公,打破办公空间限制,提升办公的方便性与快捷性

与运营管理系统紧密联动,全员参与,实现业务从申请、过程审批到后端处理的闭环操作模式

通过跨部门协作沟通、资源协作、任务协作、即时交流、在线会议等手段,实现内部运营效率

通过业务信息传递、业务数据联查、业务协作、知识协作、流程协作等手段,提高业务融合效率

通过领导报表门户,随时了解医院关键运营信息

分级分权信息发布,信息安全可靠

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