您的浏览器版本过低,推荐使用高版本浏览器
服务体系
服务保证
让客户省心、舒心、放心

针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求,币安交易所采用“5+2+1”立体式服务体系,切实保障您的软件始终稳定、高效运行!

魔方
5+2+1售后服务模式
项保障,一项服务

专属客服

服务随时在线

实施顾问

实施及时优化

培训讲师

技术提升,产品轻松操作

售后工程师

线上线下一对一服务

技术工程师

提供专业技术支持

项反馈,一项服务
笑脸让您获得一站式服务
项服务,1项追踪
对每项服务结果追溯
币安交易所的服务内容

回访专线

服务全程定期回访

监督专线

服务质量实时监控
  • 服务启动

    指定专属客服告知服务体系和流程,告知需要准备的资料在线客服中心启用

  • 软件安装

    沟通确认安装时间,专属客服全程安装指导,线上线下服务请求实时响应

  • 软件实施、启用

    指定实施顾问对客户需求了解及分析,并制定专业实施方案软件设置全程指导

  • 软件培训

    根据现场客户掌握情况,按需拟定培训课程,进行软件操作及优化培训

  • 运行维护

    售后工程师上门维护,技术工程师技术支持快速、专业解决技术问题软件个性化定制开发软件版本定期更新软件跨版升级

  • 在线客服中心

    培训视频,自助服务随时上线,投诉建设及时查询,线上线下及时互动。

专业服务彻底解决后顾之忧
Copyright?2019 币安交易所
甘肃省兰州市静宁北路水岸茗苑3号楼2002室
18309318991   400-885-1558
QQ:800126166

首页

咨询

联系

栏目